Todos los artículos hechos por el hombre fallarán tarde o temprano.

Los Sistemas no son la excepción.

Durante el manejo regular de una computadora o un sistema Informático, con frecuencia surgen diversos problemas, estas dificultades se deben a dos aspectos fundamentales el "hardware" y el "software".

Sin embargo, al igual que casi con cualquier cosa podemos mantener nuestro ordenador trabajando razonablemente bien y a veces hasta podemos mejorar su desempeño haciendole pequeños ajustes.

Por ello es muy importante contar con un Servicio de Mantenimiento Preventivo, que oportunamente nos permita identificar riezgos, que los podemos ayudar a corregir oportunamente.

Generalmente al no contar con un buen Programa o Servicio de Mantenimiento Preventivo, los problemas surgen en cualquier momento sin avisar, para lo que oferetamos también nuestro Servicio de Mantenimiento Correctivo, el mismo que realizaremos con el firme objetivo de localizar los orígenes del problema de manera que no se vuelvan a repetir en el futuro

 Sistema de Soporte, completando el Formulario de nuestro Portal de Servicio o enviando un Esta dirección de correo electrónico está protegida contra los robots de spam, necesita tener Javascript activado para poder verla   a Esta dirección de correo electrónico está protegida contra los robots de spam, necesita tener Javascript activado para poder verla , su requerimiento será atendido por uno de nuestos especialistas y podrá hacerle seguimiento al mismo desde la web, además de obtener acceso a Nuestro Servicio de Preguntas Frecuentes, que le pueden ayudar a resolver el inconveniente sin nuestra ayuda.

Servicio de Chat, accesando a éste sistema será atendido en línea por uno de nuestros especialistas, obteniendo Respuestas inmediatas y participando activamenrte en la solución del inconveniente que se le hubiere presentado, además de ser atendido de inmediato por el especialista directamente, o por un grupo de ellos.

Acceso Remoto, uno de nuestros especialistas accesará a su Compurtador, ayudándolo a resolver el inconveniente que pudiera tener, necesariamente debrá tener acceso a Internet y se le darán instrucciones para instalar un programita que deberá haber descargado previamente.

Presencial, de ser estrictamente necesario, uno de nuestros técnicos lo visitará en sus instalaciones, procediendo a realizar los trabajos necesarios.